Online plaćanje
Arena Travel d.o.o. Beograd omogućava plaćanje aranžmana online pri rezervisanju usluge na sajtu https://www.arenatravel.rs
Ako se Putnik odluči za plaćanje putem bankarske transakcije, sistem Vam nakon kreiranja rezervacije, automatskim putem dostavlja instrukcije za plaćanje, sa jasno naznačenim pozivom na broj.
Ako se Putnik odluči za plaćanje platnom karticom online prilikom poslednjeg koraka pre potvrde rezervacije, sistem će Vas preusmeriti na link za sigurno plaćanje WSPay gde unosite podatke o Vašoj platnoj kartici.
Ukupna suma i broj rezervacije su automatski uneti i ne mogu se menjati. Nakon uspešne kupovine, bićete vraćeni sa sigurne strane za plaćanje nazad na sajt https://www.arenatravel.rs, sa potvrdom da je kupovina uspešna.
Cene aranžmana mogu biti izražene u stranoj valuti. Prilikom obračuna primenjivaće se srednji kurs Narodne banke Srbije na dan uplate.
Nakon završenog plaćanja ne mogu se vršiti izmene istog.
Korisnik sve reklamacije na izvršeno plaćanje e-računa može uputiti na e-mail adresu info@arenatravel.rs
Arena Travel d.o.o. Beograd se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati Putniku i/ili trećim licima usled neautorizovanog ili neovlašćenog korišćenja platne kartice odnosno bilo koje zloupotrebe iste (ukradene platne kartice, korišćenje platne kartice bez znanja vlasnika iste i dr). U navedenom slučaju Arena Travel d.o.o. Beograd neće izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.
Arena Travel d.o.o. Beograd će u skladu sa važećim zakonskim propisima, preduzeti sve raspoložive mere u cilju zaštite podataka o Putniku kao i o podacima o izvršenom plaćanju e-računa. Navedeni podaci će se smatrati poslovnom tajnom i biće dostupni samo zaposlenima kojima su isti podaci neophodni za obavljanje posla. Arena Travel d.o.o. Beograd neće koristiti navedene podatke o Putniku u cilju dostave reklamnih obaveštenja svojih i/ili trećih lica, osim u slučaju da je Putnik dao svoju izričitu saglasnost za isto.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao, trenutno, najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, pa se tako kompletni proces naplate obavlja u sigurnom okruženju. Ni jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica WSPay.
Ni jednog trenutka podaci o platnoj kartici ili bilo koji drugi podaci sa kartice (broj kartice, CV2 kod ili bilo koja druga informacija sa platne kartice) nisu dostupni sistemu Arena Travel d.o.o. Beograd, pa samim tim Arena Travel d.o.o. Beograd neće biti odgovorna za zloupotrebu istih.
Ukoliko postoji obaveza Agencije da izvrši povraćaj novca Putniku, u obavezi je da to izvrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Načini plaćanja
Kreditna kartica
Brzo i sigurno plaćanje!
Ukoliko odaberete platnu karticu kao način plaćanja, bićete preusmereni na autorizacijski sistem WSPay. Prenos podataka omogućen je SSL (Secure Socket Layer) protokolom sa 256-bitnom enkripcijom podataka. Unos prenosa ličnih podataka i brojeva platnih kartica zaštićen je najvišim sigurnosnim standardima koje osigurava WSPay™ online sistem za autorizaciju platnih kartica u skladu sa zahtevima brendova platnih kartica i platnih kartica te PCI DSS standarda. Odobravanje i plaćanje platnim karticama, za korišćenje WSPay™ sistema autorizacije i platnih kartica, vrši se u realnom vremenu.
Bankovna doznaka
Ako kao način plaćanja odaberete bankovni prenos, poslaćemo Vam podatke o plaćanju na Vašu e-poštu.
Izjava o korišćenju Monri WSPay-a
Turistička agencija Arena Travel d.o.o. koristi Monri WSPay za online plaćanja.
Monri WSPay je siguran sistem za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama, te drugim načinima plaćanja. Monri WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran unos i prenos podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS sertifikat koji Monri WSPay ima. Monri WSPay koristi SSL sertifikat 256-bitne enkripcije, te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stepene zaštite kod unosa i prenosa podataka.
Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka i njihovom korišćenju
Turistička agencija Arena Travel d.o.o. obavezuje se da pruži zaštitu ličnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su neophodni za ispunjenje naših obaveza, kao i da informiše kupce o načinu korišćenja prikupljenih podataka, da redovno daje kupcima mogućnost izbora upotrebe njihovih podataka, uključujući mogućnost da odluče da li žele da njihovo ime bude uklonjeno sa lista korišćenih u marketinške svrhe. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla. Svi zaposleni u turističkoj agenciji Arena Travel d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartične organizacije, a koji agenciji u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na sajtu turističke agencije Arena Travel d.o.o.ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
